Prečo hotel potrebuje Rezervačný systém?

Rezervačný systém umožňuje nastavenie cien a dostupnosti izieb a uľahčí ich predaj cez Internet.

Potencionálni zákazníci si budú môcť spraviť rezerváciu kedykoľvek 24 hodín denne cez web stránku hotela bez potreby kontaktu s recepciou hotela.

Väčšina hotelov na Slovensku v súčasnosti prijíma rezervácie cez formulár na web stránke hotela. Prečo hotel potrebuje rezervačný systém a online rezerváciou?

Pravdu povediac, formulár na web stránke negarantuje rezerváciu. Je potrebné vymeniť si niekoľko emailov pred samotným potvrdením rezervácie. Na rozdiel od formulára má rezervačný systém viaceré výhody:

• Rýchla objednávka a potvrdenie rezervácie.
• Zákazníci nebudú zbytočne kontaktovať hotel len za účelom získania ceny alebo dostupnosti.
• Zákazníci sa nebudú báť o platnosť svojej rezervácie.
• Rezervačný systém zvýši spokojnosť zákazníkov už pred samotným pobytom – zákazník nie je znechutený opakovaným zisťovaním dostupnosti hotelov prostredníctvom formulára alebo telefónu.
• Redukuje extra prácu potrebnú pre neustále informovanie o dostupnosti a cenách izieb.
• Redukuje extra prácu potrebnú pre manuálne zisťovanie dostupnosti.

Čo prinesie hotelu využívanie rezervačného systému?

• Zvýšenie počtu priamych hotelových rezervácií.
• Hotel bude využívať vlastný rezervačný kanál.
• Znížia sa náklady na rezerváciu, ktoré sú potrebné pri využití iných tretích strán.

Viac o rezervačnom systéme hotela sa dozviete na adrese www.hotelres.sk